Política de edad

 

¿Por qué necesitamos verificar tu edad?

Es ilegal vender cigarrillos electrónicos y cualquier producto de vapor que contenga o pueda usarse para suministrar nicotina a todas las personas menores de 21 años. Por lo tanto, cualquier persona que realice un pedido en nuestro sitio debe ser mayor de 21 años. Al realizar una compra en nuestro sitio, acepta permitirnos confirmar su edad con la verificación de edad de la cuenta. El proceso de verificación se llevará a cabo una vez que se haya realizado un pedido con éxito. Se realizará un pago en la cuenta para garantizar que los fondos estén disponibles una vez que se haya verificado. Si no puede verificar su edad, se le devolverán los fondos.

 

¿Cómo verificamos tu edad?

Al crear una cuenta o realizar un pedido en nuestro sitio, le solicitaremos su nombre completo, dirección de facturación y fecha de nacimiento. Esta información debe ingresarse correctamente, ya que la utilizaremos para verificar su edad antes de enviarle cualquier producto.

Usted acepta que conservemos los datos pertinentes con el fin de realizar una verificación futura. Todos los datos que procesamos están sujetos a las medidas de seguridad adecuadas. Los datos que conserva nuestro sitio están sujetos a revisiones periódicas para garantizar que no se conserven durante más tiempo del necesario.

Si realiza su primer pedido con nosotros o si utiliza una dirección de correo electrónico alternativa a la registrada en su cuenta, le mostraremos una ventana emergente en la etapa de confirmación del pedido. Esto comprobará automáticamente su edad comparándola con la información que nos proporcionó al realizar el pago. Si logramos verificar su edad con éxito, no será necesario realizar ninguna otra acción. Si estas comprobaciones fallan, tendrá la opción de volver a verificarla mediante los siguientes métodos:

 

Número de teléfono móvil

Tarjeta de crédito

Padrón Electoral

Licencia de conducir

Tarjeta ciudadana

 

Alternativamente, puede enviarnos por correo electrónico una fotografía de su pasaporte o licencia de conducir.

Una vez que haya sido verificado exitosamente, no será necesario que realice esta acción nuevamente en pedidos futuros.

Para obtener más información, revise nuestra política de privacidad.